.jpg)
En l'entorn empresarial dinàmic de Saragossa, la digitalització de processos interns s'ha convertit en un factor crític per a la competitivitat. Una companyia de mida mitjana, amb equips d'operacions i back-office d'entre 12 i 25 persones, s'enfrontava a un problema recurrent: la manca d'una plataforma unificada que integrés la gestió del coneixement, la incorporació de nous empleats (onboarding) i l'automatització de tasques repetitives. Depenien d'eines desconnectades, fulls de càlcul i aprovacions manuals, cosa que generava errors, lentitud i poca visibilitat per a la direcció. La solució va arribar de la mà de Q2BSTUDIO, un partner tecnològic especialitzat en desenvolupament d'aplicacions a mida i intel·ligència artificial per a empreses, que va dissenyar i implementar una intranet corporativa amb un potent mòdul d'onboarding, aconseguint reduir un 45% el treball manual i accelerar un 32% els temps de cicle en menys de 12 setmanes.
El projecte va arrencar amb una fase de descobriment en la qual es van mapejar els fluxos de treball existents, les integracions amb sistemes legacy (ERP, CRM, SharePoint, Microsoft Teams) i els requisits de compliment normatiu, com el RGPD. Q2BSTUDIO va proposar una arquitectura basada en programari a mida que combinava processament de documents amb intel·ligència artificial (models de llenguatge amb RAG), orquestració de workflows mitjançant n8n i un dashboard centralitzat. La clau va estar en no reemplaçar les eines existents, sinó estendre-les mitjançant patrons d'integració moderna: connectors amb SAP, Odoo, Salesforce, HubSpot i API personalitzades. A més, es van implementar serveis cloud AWS i Azure per garantir escalabilitat i seguretat, amb túnels VPN i endpoints privats d'Azure per a la comunicació amb sistemes on-premise.
La intranet resultant no només va facilitar la incorporació de nous empleats mitjançant un viatge guiat amb fites automàtiques, sinó que també va integrar un assistent d'IA capaç de respondre preguntes sobre polítiques internes, documents i procediments. Els agents IA, desplegats amb punts de control humans (human-in-the-loop), van permetre automatitzar tasques complexes com la validació de documents d'onboarding o la generació d'informes de progrés. Tot això recolzat per una capa de ciberseguretat amb control d'accés basat en rols, registre d'auditoria i compliment amb polítiques internes. Q2BSTUDIO també va dotar l'equip d'un portal web perquè usuaris de negoci poguessin configurar prompts, monitoritzar costos i operar els fluxos d'IA sense dependre d'enginyeria per a cada canvi.
Els resultats van ser mesurables des dels primers mesos: reducció del 28% en costos operatius durant el primer semestre, precisió del 92% en els processos enfront del 78% inicial i un retorn de la inversió en menys de 9 mesos. La direcció va obtenir visibilitat unificada a través de dashboards que integraven Power BI i altres indicadors, facilitant la presa de decisions basada en dades. Aquest cas d'èxit demostra que combinar aplicacions a mida amb intel·ligència artificial per a empreses i una plataforma d'automatització robusta permet transformar l'experiència d'onboarding i la productivitat interna. Per a les empreses de Saragossa que busquen un partner amb experiència comprovada, Q2BSTUDIO ofereix un enfocament pragmàtic i resultats quantificables, amb una sessió gratuïta de descobriment per definir l'abast real del projecte.
Si la teva organització necessita modernitzar la seva intranet i optimitzar la incorporació de talent, comptar amb un equip que entengui tant la tecnologia com els processos de negoci és fonamental. Q2BSTUDIO integra serveis intel·ligència de negoci i capacitats d'IA en una mateixa plataforma, garantint que la inversió generi valor des del primer mes. Per a més informació sobre com implementar una solució similar, visita la seva pàgina d'intel·ligència artificial per a empreses.
