Avatars conversacionals amb IA

És una persona digital, amb imatge i veu, que es comunica de manera natural en temps real i respon amb el coneixement de la teva empresa. No és un vídeo gravat: entén i respon.

Un xatbot respon per missatge de text; L'avatar afegeix una cara i una veu naturals, creant una experiència més propera i humana, ideal per a entrenament, recepció, comerç o exposicions interactives.

La generació de contingut amb IA produeix vídeo, imatge i àudio (mitjans). L'avatar conversacional és un orador interactiu que conversa en temps real amb els teus usuaris, no amb contingut pregravat.

Un agent sense avatar (present al nostre centre d'intel·ligència artificial) respon per text o veu sense imatge. L'avatar conversacional afegeix presència visual (cara i gestos) en casos on la confiança i la proximitat visual són importants.

Formació interna i incorporació, venda al detall i punt de venda (tòtem interactiu), esdeveniments i fires (recepció) i atenció al client on la presència visual genera confiança.

Sí. El connectem amb els vostres manuals, catàlegs, preguntes freqüents i procediments a través de RAG perquè respongui amb dades reals i actualitzades, no genèriques.

No. El dissenyem, el connectem amb la teva informació i deixem que funcioni; Només defineixes què vols que faci.

Al teu lloc web, en monitors i tòtems interactius, a recepcions, fires, i també a WhatsApp, Microsoft Teams o a la teva pròpia aplicació.

Sí. Serveix en diversos idiomes amb una veu natural, ideal per a clients internacionals.

Sí. Creem l'avatar amb la imatge de la teva marca o basant-nos en una persona real, i amb la veu que triïs, incloent-hi la clonació de veu.

Sí, a partir d'una mostra i amb el seu consentiment, perquè l'avatar parli amb una veu específica que sigui coherent amb la teva marca.

Sí. Respon en qualsevol moment sense esperar i pot derivar una persona quan la conversa ho requereixi.

Sí. Podem connectar-lo amb els teus sistemes (CRM, ERP, agenda) perquè puguis consultar dades, crear tiquets, reservar cites o iniciar processos.

Sí. Aplicem permisos per rol i arquitectures segures, amb una opció Azure privatitzada per mantenir les teves dades dins del teu entorn.

Sí. És un dels usos principals: avatars en tòtems i pantalles per a recepcions, botigues, museus i fires.

Sí. Podem portar l'avatar o el seu assistent a WhatsApp, Microsoft Teams i altres canals que el teu equip ja utilitza.

Sí. Respon preguntes freqüents, informa sobre productes i comandes, i escala l'atenció a un agent humà quan sigui necessari.

Sí. Presenta productes, respon objeccions i capta contactes al teu lloc web o al punt de venda.

Sí. Creem avatars de formació per a la incorporació i formació interna que expliquen processos i resolen dubtes.

HeyGen, Synthesia i D-ID per avatar, ElevenLabs i Azure AI Speech per a veu, i models Azure OpenAI i OpenAI per a coneixement i conversa.

Sí. Amb el vostre consentiment, podem crear un avatar basat en una persona específica del vostre equip.

Responent a partir de la teva documentació (RAG) i amb regles clares, redueix les invencions i respon que no saps o no en derives quan no tens la informació.

Un avatar senzill pot estar operatiu en poques setmanes; Els casos amb moltes integracions i desplegament privatitzat requereixen més temps. Treballem per fases.

Depèn dels canals, integracions, llenguatges i volum d'ús. Després de conèixer el teu cas, et donem una proposta tancada.

Sí. Oferim anàlisis de conversa, la majoria de temes consultats, resolució automàtica i satisfacció per millorar contínuament.

Sí. Supervisem, actualitzem els teus coneixements, millorem les respostes i ampliem els casos d'ús amb el temps.

Contacta'ns i digues-nos a qui vols servir i en quins canals. T'oferim un enfocament i pressupost sense compromís.